Miten muutan todennussovellukseni?

Julkaistu 11.9.2023Päivitetty 17.4.2026Lukuaika: 2 minuuttia4 317
Nämä tiedot eivät välttämättä koske kaikkia asiakkaita
Kirjaudu sisään tarkistaaksesi, koskevatko tässä artikkelissa mainitut tuotteet, ominaisuudet, säännöt ja ehdot sinua.

Itsepalvelutyökalu

Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta:

Change authenticator app

Voin kirjautua sisään tililleni

Sovellus

  1. Avaa OKX:n sovellus ja valitse Päävalikko vasemmasta yläkulmasta.

  2. Valitse Profiili ja asetukset > Suojaus > Tunnistautumissovellus > Vaihda tunnistautumissovellusta.

    Valitse käyttäjäkeskus pääsivulta

  3. Noudata näytön ohjeita ja valitse Seuraava.

  4. Suorita kaksivaiheinen todennus (2FA).

  5. Saat sähköposti-/tekstiviestivahvistuksen tunnistautumissovelluksen vaihdon jälkeen.

Verkko

  1. Siirry Profiili-kuvakkeeseen ja valitse Turvallisuus.

    Etsi Turvallisuus-osio Profiilisivulta

  2. Etsi tunnistautumissovellus ja valitse Vaihda.

    Etsi Todennussovellus Todennusmenetelmät-osiosta

  3. Valitse Jatka ja noudata näytön ohjeita.

  4. Saat sähköposti-/tekstiviestivahvistuksen, kun tunnistautumissovelluksen vaihtaminen on onnistunut.

En voi kirjautua sisään tililleni

Jos et pysty kirjautumaan tilillesi, voit nollata todennussovelluksen vain OKX:n sovelluksessa.

  1. Anna tilitietosi kirjautumissivulla ja valitse Seuraava.

  2. Valitse Unohditko salasanasi salasanasivulla ja Vahvista puhelinnumerosi/sähköpostiosoitteesi.

  3. Valitse Jatka, ja sinua pyydetään todentamaan 2FA. Jos et pysty suorittamaan todennusta puhelimen, sähköpostin tai tunnistautumissovelluksen kautta, valitse En pysty suorittamaan todennusta.> Nollaa tunnistautumistapa > valitse yksi tai useampi menetelmä, johon sinulla ei ole pääsyä tai jonka haluat nollata.

  4. Valitse Vahvista > Jatka suorittaaksesi todennuksen toisella tunnistautumismenetelmällä, johon sinulla on edelleen pääsy.

    Valitse nollaa todennus -menetelmä on turvallisuuden todennus -sivulla

  5. Noudata näytön ohjeita tai ota yhteyttä asiakastukeen nollataksesi tunnistautumissovelluksen.

Huomautus: turvallisuussyistä et voi nostaa kryptoja tai käyttää P2P-treidausta 24 tunnin ajan tunnistautumissovelluksen nollaamisen tai sen muuttamisen jälkeen.

Lisätietoja: Tunnistautumissovelluksen käyttöopasJos tunnistautumissovellus ei toimi, katso Kuinka nollaan kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA)?